美國學者米歇爾·渥克所著《灰犀牛:如何應對大概率危機》一書中，將“灰犀牛”定義為那些人們習以為常的卻又有大概率會發生的風險。和小概率的“黑天鵝”不一樣，“灰犀牛”是可預見、可防控的風險。對于上市公司來說，“信息披露”和“媒體應對”正是一頭灰犀牛，若掉以輕心便可能發酵成危機事件，而平時注重預防、強化管理就能在很大程度上防范風險。
作為A股市場僅有的幾家國有金融控股平臺之一，浙江東方身兼“國有”、“上市”、“金融”三重身份，信息披露的復雜度陡然提升，輿論管理和媒體應對的難度也大大增加。為了規范信息披露意識、強化輿情管理能力，有效防止“灰犀牛”，11月9日下午，公司舉辦了“精英成長營第二課”，邀請到小多金服董事長、上市公司規范運作與信息披露方面的專家史多麗，以及第一財經副總編輯、新媒體首席運營官張志清，就信息披露風險防控，以及輿論傳播與企業應對的主題，為大家帶來精彩課程。浙江東方董事、監事、高管、職能部門負責人，部分子公司董事、高管、董辦和媒體公關等部門工作人員共40余人參加了培訓。
培訓開始前，浙江東方黨委書記、董事長藍翔做了重要講話。藍董表示，隨著浙江東方正式轉型為上市金控平臺，公司邁入了嶄新的時代，面臨著全新的發展機遇。一方面是擼起袖子加油干，另一方面，也要非常重視監管部門的監管要求和各項規則，重視作為一家公眾公司的信息披露規范和媒體應對。藍董要求，浙江東方要在內部構建高效的信息報告與披露機制，做到出口統一、披露規范；要非常關注輿情、重視媒體報道，建立媒體資源庫和應對機制，防止負面新聞，更要重視恰當地運用媒體資源、引導正面輿論。
史多麗老師為大家做了題為《信息披露風險防控》的講座。史老師服務證券行業20多年、參與了證券市場特別是上市公司相關業務的建章立制及完善工作，歷任上交所上市公司監管部、會員部、企業培訓中心總監，中國證監會發審委委員，并購重組委委員，投保基金專家委員，上交所上市委員會委員。在培訓中，她將諸多企業信披案例穿插在理論中，深入淺出，娓娓道來。史老師梳理了上市公司信息披露的基本原則（及時性、真實性、準確性、完整性、公平性）及若干風險點（影響投資者決策、影響估值、影響發展、退市），她說明了由于信息披露不規范而導致的行政處罰、立案調查、紀律處分等，會對上市公司和董監高帶來怎樣的負面影響；她回顧了中國證券市場20多年來的監管歷史與理念變遷，詳細解說了2016年至今上市公司違法違規的五大問題（信息披露違規、決策程序違規、股票買賣違規、停復牌違規和內幕交易），并用大量案例來佐證這些問題。最后，史老師給公司信息披露工作提出若干有益建議，如普及法律知識、增強保密意識、健全制度，規范內幕信息管理和知情人管理、規范內幕信息流轉程序、強化責任追究、建立交易進程備忘錄等，還特別強調了建立《公司內幕信息管理辦法》的重要性。
張志清老師帶來了題為《新的輿論生態環境下公眾公司的N重壓力及應對方式》的講座。他通過案例講解，告訴大家互聯網環境中的輿論生態環境已經發生巨變，這些變化包括：過去的大眾傳播已經變為窄眾傳播和社交傳播，傳播渠道從過去的電視、紙媒變成了移動終端；傳播實現了去介質化、實時化、碎片化、易碎化（一個熱點迅速被一個熱點覆蓋）、立體化、情境化；從單向傳播變為雙向互動傳播，等等。同時，他也分析了當下受眾的心理，比如“逆反心理”（發聲者越強調的，公眾越不相信）、“態度優先心理”（公眾公司的態度有時候能夠決定輿論走向），壞消息效應（人們更愿意相信壞消息勝過相信好消息）、放大效應（螞蟻也有了大象的聲音）……等等。最后，張老師給出了公眾公司面對新的輿論生態環境的若干應對意見，包括：要做到一個聲音統一對外發布；發布內容一定要講真話；端正公司的價值觀和態度；專業人員用專業態度應對突發事件；平衡原則。
精英成長營第二課受到了與會者的一致好評——過去“不明覺厲”的很多內容，如今豁然開朗了。比如進行內幕交易，并不是只有賺得盆滿缽滿才會被處罰，虧損了一樣要被罰；比如信息披露要特別關注“時效性”，沒有及時披露，也是要受處罰的....等等。與會人員紛紛表示，讓這樣的“干貨”來的更猛烈些吧！也希望，公司作為上市金控平臺的信息披露機制與媒體應對規范能夠盡快出臺并實施，讓“灰犀牛”離得越遠越好！
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